Información legal

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: junio de 2026

En NeuroINN nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que contactan con nosotros. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto de esta web podemos recoger los siguientes datos que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Información que decidas incluir en el mensaje (por ejemplo, una descripción general de tu situación o consulta).

Te recomendamos no incluir datos de salud detallados ni información clínica sensible en el formulario. Ese tipo de información se tratará, en su caso, de forma segura y confidencial en el ámbito de la consulta profesional.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y responder a las consultas, solicitudes de información o de cita que nos remitas.
• Ponernos en contacto contigo por el medio que nos facilites (teléfono o email).
• Gestionar la relación previa a una eventual prestación de servicios.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni los empleamos con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán mediante medidas que garanticen su completa destrucción.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento conforme a la normativa vigente y con los que se mantienen los acuerdos de confidencialidad correspondientes. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@neuroinn.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Cuando la consulta se refiera a un menor, los datos deben ser facilitados por su padre, madre o tutor legal, que será responsable de la información proporcionada.

9. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.